2021年4月17日 / 最終更新日時 : 2021年4月18日 c-and-n インタビュー インタビュー調査の場でもOARR（オール）は有効 OARRを明示すると、話しやすい場ができる 会議やワークショップの冒頭で参加者に明示して共有すべきものとして下記の4つの要素、“OARR（オール）”のお話を先日来からしています。 ●“O”⇒Outcome（求める成果、目 […]
2019年3月31日 / 最終更新日時 : 2019年8月2日 c-and-n インタビュー インサイト探索とリサーチ インサイトは顧客が言語化するものではない 前回のエントリー『インサイトのつかまえ方』では博報堂ケトルの嶋さんのお話を紹介しました。嶋さんは本質的で本人も気づいていない欲望は言語化できないのでアンケートやグループインタビュ […]
