2021年4月17日 / 最終更新日時 : 2022年7月21日 c-and-n インタビュー インタビュー調査の場でもOARR（オール）は有効 この場がどういう場で何が期待されているのか、目の前で質問する人がどんな立場の人なのか？ それが良くわからないうちに質問を畳みかけられるとインタビュー対象者は無難に話を収めようとしがちです
2019年3月31日 / 最終更新日時 : 2022年7月21日 c-and-n インタビュー インサイト探索とリサーチ インサイトは顧客が言語化するものではない 前回のエントリー『インサイトのつかまえ方』では博報堂ケトルの嶋さんのお話を紹介しました。嶋さんは本質的で本人も気づいていない欲望は言語化できないのでアンケートやグループインタビュ […]
