2019年8月28日 / 最終更新日時 : 2022年7月21日 c-and-n インタビュー インタビューのコツ３ 自分のバイアスを意識する 私たちはバイアスだらけだと自覚しよう！ バイアスとは平たく言えば、「思い込み」とか「偏見」とか「先入観」とか「決めつけ」のことです。 「なくて七癖、あって四十八癖」ということわざがありますが、実は「なくて七バイアス」と言 […]
2019年8月1日 / 最終更新日時 : 2022年7月21日 c-and-n インタビュー インタビューのコツ２曖昧な発言を具体化する 日本はハイコンテクスト文化 日米で同じインタビューガイドで行うインタビュー調査に関わることがあります。 そんな機会にアメリカで行われたグループインタビューの動画を見せてもらうと、微妙な英語力の私でも明らかにわかる日米のイ […]
2019年7月27日 / 最終更新日時 : 2022年7月21日 c-and-n インタビュー インタビューのコツ１『個人的見解』と断る心理を考える 発言の前のよくある枕詞の意味 よくインタビューで発言するときに「これは私の個人的な見解なんですけど」とか、「本当に個人的な話で恐縮ですが」とかいう前置きから始める方がいらっしゃいます。インタビューという場に限らず、あまり […]
2019年3月31日 / 最終更新日時 : 2022年7月21日 c-and-n インタビュー インサイト探索とリサーチ インサイトは顧客が言語化するものではない 前回のエントリー『インサイトのつかまえ方』では博報堂ケトルの嶋さんのお話を紹介しました。嶋さんは本質的で本人も気づいていない欲望は言語化できないのでアンケートやグループインタビュ […]
2019年2月8日 / 最終更新日時 : 2019年8月2日 c-and-n インタビュー ホワイトボードに書いて聴く！ 16人のデプスインタビュー終了 先週末から今週前半にかけて、とあるテーマでデプスインタビュー（インタビュアーと対象者が1対1で行う面談式のインタビュー）の日々でした。近年はデプスの場合、ホワイトボードを活用して対象者の発 […]
